Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi Automobile - Moto
Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
vous aurez en charge la quasi-totalité des tâches administratives de la concession. - Les liaisons avec le commercial et la complémentarité dans la réussite du suivi de la relation client - Dans une moindre mesure, des activités comptables basiques vous exercerez vos fonctions sur le site de l'entreprise à Auxerre, et aurez principalement en charge : - Gestion des appels téléphoniques entrants en respectant les process d'identification de contacts - Récupération des informations entrantes relatives aux clients, prospects, en destination du service commercial - Accueil de la clientèle sur site avec application des règles commerciales de prise en charge prospects/clients - Gestion des stocks de pièces détachées (commandes, entrées, sorties, expéditions, inventaires, ) - Génération des cartes grises, utilisation du site SIV (une expérience dans ce domaine serait appréciée) - Préparation des dossiers de mise à la route (carnet, certificats, rapports avec les assurances, ) - Tenue du livre de police des véhicules d'occasion - Chiffrage des devis de réparation clients et/ou des devis de remise en état V.O. - Suivi des rapports d'expertises en étroite collaboration avec les[...]
